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| Ｓｔｅｐ１．お問い合わせ |
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お問い合わせフォームまたは直接電子メール・お電話（０９３−９２２−５８８９）にて、ご希望の犬種・猫種、性別、毛色などを明記の上お問い合わせください。全国の優良ブリーダーさんに予約状況を確認の上、遅くとも３日以内にご返答させていただきます。もちろん無料です！
ＨＰ上に掲載しております子犬・子猫をお問い合わせいただく場合は、「お問い合わせ番号」もお忘れなく！ |
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| Ｓｔｅｐ２．ご予約 |
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お探しの子犬・子猫が見つかりましたら、お客様にお写真や情報をお送りします。ご家族等とよ〜くご相談いただき、『この子だっ！』と思われる子が居ましたら、すぐにご連絡ください。ブリーダーさんに確認を取り、再度ご連絡いたします。
もちろん、お気に入りの子が居なければ、何度でもお探しします。
ご注文いただきましたら、ＦＡＸまたはメールにて「ご注文承り書」をお送りします。
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| Ｓｔｅｐ３．ご契約・代金のお支払い |
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当店では、予約金としてご予約時にご購入金額の半額をお支払いいただくシステムを取っております。ご入金頂いた後にご予約の完了となりますのでご注意ください。
こちらで詳しくご説明しております。
また、当店では分割払いもお取り扱いしております。その場合は予約金などが異なりますので、こちらをご覧下さい。
お客様とご相談の上決定したお支払方法に沿って、「ご請求書」をお送りいたします。お支払い方法・お支払い口座等は、ご請求書でも詳しくご説明しております。
ご予約完了後、子犬・子猫売買契約書を交わします。
ご契約書を交わさせていただくことで、万が一の様々なトラブルを未然に防ぐことができ、お客様の権利を明確にすることができます。
ご契約書を交わされているペットショップさんは、まだそんなに多くないようですが、わんにゃんハウスではお客様に安心して新しい家族をお迎えいただくためにも重要なステップであると考えております。
ご入金後、売買契約書とともに、お届け方法や用意いただきたいグッズ等を記載した「お迎えまでのご案内」、「飼育ガイドブック」をお送りします。
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Ｓｔｅｐ４．お引き渡し |
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子犬・子猫は、お客様にお迎えいただくギリギリまでブリーダーの元でスクスク育っております。生後経過、健康状態などを考慮し、お客様とご相談の上お引渡し日を決定いたします。
■福岡県近郊にお住まいの方
福岡県内およびその近郊の方は私どもが直接お届けに伺います。
■福岡県以外にお住まいの方
福岡県以外の方は基本的に空輸の形を取らせていただいております。
空輸は所要時間が短く、子犬・子猫への負担も少ないので、遠方の方へは適した方法です。最寄の空港止めにて発送いたします。
お客様に最寄の空港の貨物窓口までお越しいただくことになります。お送りする日はお客様とご相談の上決定いたします。空港の様子は、「お届けに密着！」をご覧ください。
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| Ｓｔｅｐ５．返品・交換について |
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子犬・子猫がやってきた当日は、ゆっくりお休みさせてあげましょう。当日子犬を連れてペットショップに行ったり、おでかけしたりするのはやめましょう。伝染病感染の恐れもあります。
子犬・子猫は生体のため、明らかに当店のミスである場合（犬種の違いなど）を除き、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はできません。ご了承ください。
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| Ｓｔｅｐ６．血統書について |
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血統書の申請には多少お時間がかかります。
出来上がり次第お送りいたします。
１〜２ヶ月かかることもありますので、申し訳ございませんがしばらくお待ちください。 |
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